Online Kaufen

Bezahlmethoden

Für das Bezahlen im Internet gibt es in Deutschland mittlerweile eine Vielzahl von Möglichkeiten. Doch nicht alle Bezahlmethoden sind gleichermaßen zuverlässig. Am sichersten und auch am beliebtesten ist immer noch der Kauf auf Rechnung, bei dem das Geld erst überwiesen werden muss, wenn der Kunde die bestellte Ware tatsächlich erhalten hat. Und wenn er sie nicht behalten möchte, kann er sie einfach zurückschicken, ohne dass vorher dafür bereits Geld gezahlt wurde. Allerdings bieten nicht alle Onlinehändler diese Zahlungsoption an.

Kauf auf Rechnung

Für das Bezahlen im Internet gibt es mittlerweile eine Vielzahl von Möglichkeiten. Doch nicht alle Bezahlmethoden sind gleichermaßen zuverlässig. Am sichersten und in Deutschland auch am beliebtesten ist immer noch der Kauf auf Rechnung, bei dem das Geld erst überwiesen werden muss, wenn der Kunde die bestellte Ware tatsächlich erhalten hat. Und wenn er sie nicht behalten möchte, kann er sie einfach zurückschicken, ohne dass vorher dafür bereits Geld gezahlt wurde. Allerdings bieten nicht alle Onlinehändler diese Zahlungsoption an.

Lastschriftverfahren/Einzugsermächtigung

Ebenfalls sicher ist das Bezahlen per Einzugsermächtigung (auch Lastschriftverfahren genannt). Hierbei erlaubt der Kunde dem Händler, den Geldbetrag von seinem Konto abzubuchen. Diese Abbuchung kann der Kunde jedoch rückgängig machen, wenn ein Betrag unberechtigterweise abgebucht wurde. Ähnlich ist es auch beim Bezahlen mit Kreditkarte. Auch hier kann der Kunde den abgebuchten Betrag zurückfordern, falls es Probleme mit der Bestellung gab. In beiden Fällen hinterlegt der Kunde jedoch sensible Daten beim Onlinehändler, sodass er vor dem Einkauf prüfen sollte, ob der Händler auch vertrauenswürdig ist. Bei der Eingabe der Daten im Browser ist es wichtig, darauf zu achten, dass die Übertragung über eine verschlüsselte Verbindung läuft. In der Adressleiste des Browsers muss „https" (statt nur http) am Anfang der Adresse stehen. Dann ist die Verbindung verschlüsselt.

Onlinebezahlsysteme

Onlinebezahldienste wie PayPal oder Sofortüberweisungen machen das Bezahlen sehr komfortabel und bieten eine gewisse Sicherheit, da sie die Transaktion zwischen Händler und Kunde übernehmen und der Kunde seine Kontodaten nur beim Bezahldienst hinterlegen muss, nicht aber bei jedem einzelnen Onlinehändler. Außerdem wird die Zahlung nur ausgelöst, wenn die Ware auch geliefert wurde. Hier kommt es jedoch in besonderem Maße darauf an, dass man einen vertrauenswürdigen und zuverlässigen Anbieter findet, der mit den zum Teil hochsensiblen Kundendaten sorgfältig umgeht und diese sehr gut gesichert aufbewahrt.

Vorauskasse

Als unsichere Zahlungsmethoden im Internet gelten aus Verbrauchersicht die Vorauskasse und das Bezahlen per Nachnahme. In beiden Fällen fließt das Geld, bevor die Ware geliefert wurde beziehungsweise in Augenschein genommen werden konnte. Und ist das Geld einmal bezahlt, kann es bei unseriösen Händlern oder Betrügern schwierig oder sogar unmöglich sein, das Geld wieder zurückzubekommen.

Beim Einkaufen im Internet gilt deshalb: Augen auf bei der Wahl der Bezahlmethode, denn sie sollte komfortabel aber vor allen Dingen sicher sein.