MieterEngel

W2: In drei Sätzen – was ist eure Geschäftsidee?
Elizabeth: MieterEngel ist eine junge Online-Plattform, die einfache Lösungen für Mietrechtsprobleme anbietet. 35 Millionen Mieter in Deutschland stehen jedes Jahr vor Tausenden von Mietproblemen. Über 300.000 Mietrechtsfälle landen jährlich vor Gericht. Bei uns finden Mieter ausgewählte Partneranwälte, die Mietprobleme schnell und rechtssicher lösen. Unsere Vision: Ein sorgenfreies Leben für alle Mieter.

W2: Wie seid ihr auf eure Idee gekommen und was ist das besondere an eurer Geschäftsidee?
Elizabeth: Zum einen sind Christian und ich beide Mieter und wir mussten uns selbst auch schon mit unserem Vermieter rumärgern. Zum anderen sind wir auf das Modell des Mieterschutzes gestoßen und fanden dieses sehr spannend. Mit MieterEngel bauen wir auf ein bewährtes Modell: Mieterschutz. Mieter erhalten für eine Mitgliedsgebühr Rechtsrat zu ihren Mietfragen. Grundsätzlich ist das ein sinnvolles Konzept. Allerdings sind die klassischen Mietvereine noch immer fast unberührt von der Digitalisierung.

Wir lösen das und bieten Mieterschutz an, der schnell, einfach und deutschlandweit verfügbar ist. Egal, ob man in den Alpen, Berlin oder auf Usedom lebt. Unsere Mitglieder erhalten in der Regel in weniger als 48 Stunden (meistens am gleichen Tag) Rechtsberatung von ausgewählten Partneranwälten. Man kann alles bequem von der Couch oder vom Arbeitsplatz aus klären. Wartezeiten vor Ort gehören somit der Vergangenheit an. In Zukunft streben wir sogar eine Echtzeit-Beratung an.

Unser Ziel sind immer außergerichtliche Lösungen. Eine Klage vor Gericht ist das Ende eines positiven Mietverhältnisses. Wir lösen emotionale Knoten und tragen durch unseren Service dazu bei, dass Mietprobleme fair gelöst werden. Deshalb werden wir Erfolg haben. Schon jetzt gelingt es, 98% aller Fälle außergerichtlich zu lösen.

W2: Warum habt ihr euch entschieden, in der Immobilienbranche zu gründen?
Elizabeth: Wir sind eher zufällig auf das Thema Mieterschutz gestoßen. Allerdings haben wir schnell festgestellt, dass insbesondere bei den aktuell hohen Mieten und dem knappen Wohnraum Unterstützung sehr wichtig ist. Deshalb bieten wir eine moderne Lösung, um online, schnell und rechtssicher Mietrechtsprobleme zu lösen. Wir wollen mit dem Mieterschutz Mieter ermutigen, die Kommunikation mit ihrem Vermieter aufrecht zu erhalten, indem sie durch unsere Partneranwälte rechtlich unterstützt werden. Wir wollen das Verhältnis zwischen Mieter und Vermieter in der Zukunft stärken.

W2: Kommt ihr in eurer Tätigkeit auch manchmal mit ungewöhnlichen Wohnkonzepten wie Shared Living oder Mehr-Generationen-WGs in Kontakt? Gibt es hier z.B. besondere rechtliche Details, die man beachten muss?
Elizabeth: Eine große Zielgruppe von uns sind Studenten. Diese leben oft in WGs, meist mit anderen Studenten zusammen. Selbstverständlich ist bei WGs auch besonders auf den Mietvertrag zu achten. Insbesondere muss man sich zum Beispiel die Frage stellen, ob alle Bewohner auch Hauptmieter werden wollen und im Mietvertrag mit verankert werden oder ob ein einen Hauptmieter mit mehreren Untermietern gibt. Bei all solchen Rechtsfragen beraten Partneranwälte unsere Mitglieder schnell und rechtssicher.

W2: Vielen Dank für das angenehme Gespräch Elizabeth.
Elizabeth: Ich danke euch!

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